Mitől lehet stabil egy cég működése?
A legtöbb vállalkozás kezdetben egyáltalán nem stabil, mert egy próbálkozás. A próbálkozás pedig nem terv vagy stratégia alapján történik, hanem inkább ide oda kapás alapján.
Az ilyen vállalkozásokat bármilyen külső hatás könnyen megingatja.
Pl.:
- Emelkedik a telephely bérleti ára
- Infláció
- Elmegy egy kulcsember (ha van munkatárs)
- Egyik marketing csatornájuk megszűnik vagy megdrágul
- ..stb
Kipróbálom ezt is, kipróbálom azt is, ha sikerül, sikerül, ha nem hát nem!
Na de ha tudatosan akarunk építkezni valahogy úgy lenne érdemes gondolkodnunk, hogy kipróbálom ezt is, meg azt is, és tanulok a hibákból és levonom a következtetést a jól kivitelezett ötletekből.
Sőt, ha tovább akarnék menni, a jól kivitelezett ötleteket (folyamatokat) rögzíteni kéne és a későbbiekben csiszolni, hogy még jobban működjenek.
A fogyasztói társadalomban egyébként majdnem mindent el lehet adni, csak a megfelelő terv, stratégia és kivitelezési folyamat kell hozzá.
Elsőként a vállalkozásoknak véleményem szerint a stabilitás érdekében a vevőszerző folyamataikat kell rendszerezni, kipróbálni új csatornákat és megkeresni, ami számukra működnek és megkeresni annak az okát, ami nem működik, hogy miért.
A vevőszerzésről sokan úgy gondolkodnak, ha működik nekik egy marketingcsatorna, hogy „oké most már hátra dőlhetünk” és akkor kezdenek el kapkodni, amikor megint ég a ház, megint nincs vevő.
Pedig egy vállalkozást azért érdemes csinálni, hogy felépítjük számunkra megfelelő nagyságra, majd akkor dőlünk hátra, ha már magától is megy minden NÉLKÜLÜNK.
Ez igazából teljesen elérhető és nem tartozik csodaszámba, csak rendszerben érdemes gondolkodni és meg is alkotni azt a rendszert.
Persze tudom, könnyű beszélni, de ez a vállalkozás is így indult.
Másodsorban, ha működnek a vevőszerző rendszereink, akkor a kollégáinknak kell olyan stabil tudást adni, amivel a lehető legjobban tudják a feladataik elvégezni. Ezt mondhatjuk hatékony delegációs folyamatnak is.
Itt gyakran az történik, hogy felveszünk valakit, majd azt kérjük, hogy nézzék, amit csinálunk vagy elvárjuk, hogy gondolatolvasással olvassa ki a fejünkből, hogy mi lenne az ő feladata.
Az egyel felkészültebb cégek pedig egy másik kollégának mondják, hogy tanítsák be az új embert.
Az igazán jól gondolkodó cégek pedig, ami jól működik, mint folyamat leírják vagy felveszik videóra és ezt adják oda elsőként az új kollégajelöltnek és csak utána foglalkoznak vele, hogy megtanulta azt.
Ha nem tanulta meg, nem biztos, hogy jó jelölt számunkra.
Harmadjára pedig erre az egészre érdemes egy nagy forgatókönyvet, egy nagy rendszert, egy nagy protokoll bázist létrehozni, hogy minden nélkülünk tudjon működni.
Ez a 3 alapelv, amin érdemes töprengeni, ha stabil céget szeretnénk.
Ez az oldal, amit most olvasol az utolsó kettőre jött létre. Mi azzal a foglalkozunk, ha már vannak kollégáid, akkor, hogyan tudd nekik a legjobban átadni a tudást, hogyan győződj meg arról, hogy amire felvetted azt el is tudja végezni az illető.
Az eduway.io projekt egy e-learning platform vagy magyarul online oktatási felület, ahol a meglévő folyamataidat a kollégáknak kiadhatod tesztekkel, jutalmakkal, automatizálhatod, hogy milyen sebességben kapja az információkat és ellenőrizheted a tudás szintjüket is, sőt ezt pofon egyszerűen teheted az oldal segítségével.